Frakt og retur
Sist oppdatert: 5. februar 2024
Les mer om våre salgsbetingelser her.
1. Priser og betaling
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.
Hos oss kan du betale både med faktura og kort via Klarna Checkout, eller Vipps. Raskt, trygt og enkelt.
Bedriftskunder kan betale med faktura, kort eller Vipps. For å handle som bedrift må du opprette en bruker først.
Betingelser for betalingsutsettelse av faktura finner du i kassen.
2. Frakt
Vi har fast frakt på 149,- og fri frakt på ordrer over 2500,-
De fleste ordrer er på vei til deg innen 1-4 arbeidsdager fra bestilling, hvis vi har varene tilgjengelig på lager.
Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.
Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.
Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører, inntil 1000,- eks mva.
3. Retur
Som privatperson har du alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.
Næringsvirksomheter har ikke angrerett.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.
Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Fyll ut angrerettskjema og send pakken til:
VIRATECH AS
Ullerudstien 17, 1446 Drøbak
4. Reklamasjon
Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg.
Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.
Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.
Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.
Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.
5. Kundeservice
Firmanavn: VIRATECH AS
Postadresse: Ullerudstien 17, 1446 Drøbak
Mail: post@viratech.no
Tlf: +47 90429042
